Use Case
WENZEL entwickelt einen intelligenten Chatbot zur Verbesserung des internen und externen Wissensmanagements. Ziel der Lösung ist es, Unternehmenswissen effizient zugänglich zu machen. Dies führt einerseits zu einer nachhaltigen Optimierung der internen Arbeitsprozesse und stellt andererseits eine effektive Kommunikationsplattform bereit, die Kundenanfragen schneller bearbeitet. Dadurch werden Support- und Vertriebsteams entlastet und der Kundenservice erheblich verbessert.