Use Case
Die memo AG vertreibt mehr als 20.000 qualitativ hochwertige, umwelt- und sozialverträgliche Produkte. Der Use Case besteht in der Entwicklung eines KI-gestützten Systems zur automatisierten Erstellung von „memo-typischen“, zielgruppengerechten Produkttexten. Das System generiert auf Basis festgelegter Merkmalswerte Produkttexte für unsere Artikel. Zur Sicherung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und des „memo-typischen“ Schreibstils werden die KI-generierten Produkttexte vor der Veröffentlichung von dem Content-Team geprüft.
Learnings
Im Laufe des Projekts haben wir erfahren, welche Möglichkeiten durch LLMs bereits zur Verfügung stehen, wie vergleichsweise einfach die Anwendung ist und wie die Arbeit mit generativer KI schnell zu brauchbaren Ergebnissen führt. Wir haben Grundlagenwissen zu KI sowie Know-how in der KI-Entwicklung erworben. Mit der Umsetzung des ersten Use Cases und dem ersten Einsatz generativer KI in einigen Abteilungen sind wir zu KI-Anwendern geworden.
Impact
Die Umsetzung des ersten Use Case läutete für uns den Start der KI-Reise ein, an den wir nun mit Folge-Use-Cases in den Bereichen Textgenerierung und Kundenkommunikation anschließen möchten. Bei der Generierung von Produkttexten mit Hilfe von KI konnten wir bereits sehr gute Ergebnisse für bisher ausgewählte Warengruppen erzielen. Die Generierung weiterer Produkttexte mit Hilfe von KI für die restlichen Warengruppen ist geplant. Die KI-generierte Textgenerierung ermöglicht uns eine schnellere Texterstellung und schafft bei den Anwendern Kapazitäten für größere Projekte. Mit der Umsetzung des Use Case Fahrplans sichern wir wichtiges Know-how zum Thema Nachhaltigkeit und unseren Produkten im Unternehmen.
